Supprimer votre compte Swyper

En vigueur au 27/08/2026

Cette page décrit la marche à suivre pour demander la suppression de votre compte de l'application Swyper et des données qui s'y rattachent. Elle précise ce qui est effacé, ce qui reste en dehors de notre portée et les délais applicables.

Article 1. Depuis l'application, en quatre gestes

C'est la voie la plus rapide : la suppression prend effet immédiatement, sans intervention de notre part.

Ouvrez Swyper et connectez-vous à votre compte.
Touchez l'icône des réglages, présente en haut de chaque écran.
Descendez jusqu'à la rubrique consacrée à vos données, puis touchez la suppression du compte.
Confirmez deux fois. L'écran récapitule alors précisément ce qui part et ce qui reste.

Pensez à exporter avant de supprimer

Le même écran propose un export complet de vos données dans un fichier réutilisable : compte, préférences, sessions, actions sur les titres, conversations et messages. Une fois le compte supprimé, plus rien n'est récupérable.

Article 2. Par courriel, si vous n'avez plus l'application

Écrivez à contact@swyper.fr en indiquant en objet votre demande de suppression de compte, depuis l'adresse électronique du compte Spotify avec lequel vous vous êtes inscrit. Cette adresse est ce qui nous permet de rattacher la demande au bon compte. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d'un mois, conformément à l'article 12 du RGPD.

Article 3. Ce que la suppression efface

Votre compte : identifiant Spotify, nom d'affichage et adresse électronique.
Vos préférences musicales.
Vos sessions ouvertes et les jetons d'accès Spotify, conservés chiffrés.
Vos actions sur les titres : titres aimés, titres passés et historique de navigation dans le feed.
Vos conversations avec l'assistant et l'intégralité de leurs messages.
Les playlists générées puis enregistrées dans l'application.

Article 4. Ce que la suppression ne peut pas effacer

La playlist "Swyper Likes" et les playlists que vous avez exportées vers Spotify. Elles appartiennent à votre compte Spotify et restent à votre main : vous pouvez les supprimer vous-même depuis Spotify.
Les données que Spotify détient de son côté sur votre compte et vos écoutes. Pour retirer à Swyper l'accès à ce compte, ouvrez les réglages Spotify, rubrique Applications, et révoquez l'autorisation : www.spotify.com/account/apps.

Article 5. Durées de conservation résiduelles

La suppression est immédiate en base. Trois traces techniques survivent brièvement, sans usage possible pour restaurer un compte.

Les copies temporaires en cache expirent d'elles-mêmes, au plus tard au bout de vingt-quatre heures.
Les sauvegardes chiffrées de la base peuvent conserver une trace résiduelle pendant au maximum deux jours, le temps de leur rotation.
Les journaux techniques du serveur sont conservés trente jours. Le journal de sécurité du point d'entrée réseau, qui contient des adresses IP, est conservé sept jours. Ni l'un ni l'autre ne contient le contenu de vos conversations.

La suppression est immédiate et irréversible

Rien n'est mis de côté pour être restitué plus tard, et aucune période de rétractation n'est prévue. Si vous revenez sur Swyper après une suppression, vous repartez d'un compte vierge.

Le détail des données traitées, de leurs destinataires et de vos autres droits figure dans la politique de confidentialité.

Delete your Swyper account

In force as of 27/08/2026

This page describes how to request deletion of your account in the Swyper app, along with the data attached to it. It sets out what is erased, what lies outside our reach and the periods that apply.

Article 1. From the app, in four steps

This is the fastest route: deletion takes effect immediately, with no action needed on our side.

Open Swyper and sign in to your account.
Tap the settings icon, shown at the top of every screen.
Scroll to the section covering your data, then tap account deletion.
Confirm twice. The screen then spells out exactly what goes and what stays.

Export before you delete

The same screen offers a full export of your data in a reusable file: account, preferences, sessions, track actions, conversations and messages. Once the account is deleted, nothing can be recovered.

Article 2. By email, if you no longer have the app

Write to contact@swyper.fr, stating an account deletion request in the subject line, from the email address of the Spotify account you signed up with. That address is what lets us match the request to the right account. You will receive a reply within one month at the latest, in accordance with article 12 of the GDPR.

Article 3. What deletion erases

Your account: Spotify identifier, display name and email address.
Your music preferences.
Your open sessions and your Spotify tokens, held encrypted.
Your track actions: liked tracks, skipped tracks and your browsing history in the feed.
Your conversations with the assistant and every message in them.
The playlists generated and then saved in the app.

Article 4. What deletion cannot erase

The "Swyper Likes" playlist and any playlist you exported to Spotify. They belong to your Spotify account and remain yours to manage: you can delete them yourself from Spotify.
The data Spotify holds on its own side about your account and your listening. To revoke Swyper's access to that account, open your Spotify settings, Apps section, and withdraw the authorisation: www.spotify.com/account/apps.

Article 5. Residual retention periods

Deletion is immediate in the database. Three technical traces survive briefly, none of them usable to restore an account.

Temporary cache copies expire on their own, within twenty-four hours at the latest.
Encrypted database backups may hold a residual trace for at most two days, the time it takes for them to rotate.
Server technical logs are kept for thirty days. The security log of the network entry point, which contains IP addresses, is kept for seven days. Neither contains the content of your conversations.

Deletion is immediate and irreversible

Nothing is set aside to be handed back later, and there is no cooling-off period. If you come back to Swyper after a deletion, you start from a blank account.

The full account of the data processed, its recipients and your other rights is in the privacy policy.